新聞日期:16/03/2020 – 10:41

上週日(15日),國家電信局(Anatel) 向巴西所有電信公司致函,提出了一系列針對此次冠狀病毒疫情所應採取之方向。其中,電信局要求所有電信公司必須開通所有公共場合之無線網路,以供非訂戶使用,並且為寬頻固定用戶增加網速。電信局表示:「因為接下來人與人之間的距離會越來越大,有些人會被要求隔離,有些人會需要居家辦公,所以網路連結變得更加重要。無論是為了確保工作的流暢度、遠端教學、查詢健康相關資訊或娛樂上,各方面對電信服務都會有大量的需求。」

此外,針對處於行動受限區域而違約之消費者,各電信公司應採取彈性作法,而針對健康醫療商店或緊急服務等用戶,應優先支援服務。

針對衛生部開發的應用程式Coronavírus-SUS,電信公司應實行零費率。電信局也要求各電信公司制定行動計畫,以確保在服務需求大量增加時,還能保證系統之穩定性。

各電信公司也必須提出員工衛生安全以及如何避免客服中心群眾聚集等實施方案。針對此次疫情,電信局更請求各電信公司提供廣告支援,以宣導所有冠性病毒流行疾病之相關訊息,尤其是由衛生部所發佈之消息。

電信局表示會在其官網設立專欄,讓各電信公司佈達相關措施。

資料來源:
https://www.tecmundo.com.br/mercado/151075-covid-19-teles-abrir-wifi-aumentar-velocidade-internet.htm?f